سياسة الخصوصية
في بيوتي ستور، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والامتثال لجميع لوائح خصوصية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية لمعالجة طلباتك وتخصيص تجربتك وتحسين خدماتنا:
- معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الشحن والفوترة.
- معلومات الطلب: سجل الطلب وتفضيلات المنتج وتفاصيل الشراء (باستثناء معلومات بطاقة الدفع).
- بيانات الاستخدام: سلوك التصفح وسجل البحث والتفاعلات مع الموقع. (قد نقوم بإخفاء هوية هذه البيانات لتحليلات موقع الويب.)
استخدام معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك فقط للأغراض المشروعة، مثل:
- معالجة طلباتك والوفاء بطلباتك.
- إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن واتصالات خدمة العملاء إليك.
- تقديم توصيات خاصة بالمنتج واتصالات تسويقية (بموافقتك).
- تحليل استخدام موقع الويب لتحسين تجربة المستخدم وعروض المنتجات.
- الإمتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في:
- تنفيذ الطلبات وتسليمها (شركات الخدمات اللوجستية)
- معالجة الدفع (بوابات الدفع)
- التسويق والإعلان (يخضع لموافقتك)
- سوف نحصل على موافقتك الصريحة قبل استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
يلتزم مقدمو الخدمات هؤلاء بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة التي كشفنا عنها.
اختياراتك والتحكم في البيانات
لديك القدرة على التحكم في معلوماتك ويمكنك:
- الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها في أي وقت.
- إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية عن طريق النقر على “إلغاء الاشتراك” في رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة القيود القانونية والتنظيمية).
حماية
نحن ننفذ إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها. ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنقوم بإعلامك عن طريق نشر السياسة المعدلة على الموقع.
سياسة الشحن والتسليم
معالجة الطلب: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال يوم عمل واحد.
أوقات الشحن
نحن نقدم الشحن القياسي داخل المملكة العربية السعودية، والذي يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل. قد تتوفر خيارات الشحن المعجل مقابل تكلفة إضافية.
تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن عند الخروج بناءً على وزن طلبك ووجهته. قد يتم تقديم الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا.
تتبع طلبك
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.
الاسترجاع والأستبدال
نحن نقبل إرجاع واستبدال مستحضرات التجميل غير المفتوحة وغير المستخدمة وغير التالفة خلال 14 يومًا من الشراء، مع مراعاة ما يلي:
- قد تقيد لوائح النظافة عمليات إرجاع بعض مستحضرات التجميل. يرجى التحقق من وصف المنتج الفردي للحصول على التفاصيل.
- أنت مسؤول عن تكلفة إعادة الشحن.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حقوق خصوصية البيانات الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا على Care@tmaimani.com
