ما الذي يخطر ببالك عندما تسمع مصطلح "قائمة الرغبات"؟ تطبيق هذه الميزة هو بالضبط كيف يبدو: قائمة بالأشياء التي ترغب في الحصول عليها. بصفتك مالك متجر على الإنترنت ، هل ترغب في أن يتمكن عملاؤك من حفظ المنتجات في قائمة الرغبات حتى يراجعونها أو يشترونها لاحقًا؟ هل ترغب في أن يتمكن عملاؤك من مشاركة قائمة رغباتهم مع الأصدقاء والعائلة لتقديم الهدايا؟
يعد تقديم ميزة قائمة الرغبات لعملائك كجزء من عربة التسوق طريقة رائعة لبناء الولاء لموقع متجرك. يتيح وجود ميزة قائمة الرغبات على موقع المتجر للشركات عبر الإنترنت التفاعل مع عملائها بطريقة ذكية لأنها تتيح للمتسوقين إنشاء قائمة بما يرغبون فيه وتفضيلاتهم للشراء في المستقبل.
هل يحتاج كل متجر للتجارة الإلكترونية إلى قائمة أمنيات؟ الجواب على هذا السؤال في أغلب الأحيان بنعم ، وذلك للأسباب التالية:
فهم احتياجات عملائك - تعد قائمة الرغبات طريقة رائعة لمعرفة ما يدور في ذهن عميلك. حاول التفكير في سجل الشراء على أنه جزء صغير من تفضيلات العميل. لكن قائمة الرغبات تشبه بابًا مفتوحًا على مصراعيه يمكن أن يمنح أي نشاط تجاري عبر الإنترنت الكثير من المعلومات القيمة حول عملائهم وما يحبونه أو يرغبون فيه.
يحب المتسوقون مشاركة قائمة رغباتهم مع الأصدقاء والعائلة - يُعد توفير طريقة لعملائك لإرسال قائمة رغباتهم بالبريد الإلكتروني إلى أصدقائهم وعائلاتهم طريقة ممتعة لجعل التسوق عبر الإنترنت أمرًا ممتعًا للمتسوقين. من الجيد دائمًا جعل قائمة الرغبات قابلة للمشاركة من خلال رابط فريد بحيث يمكن مشاركتها بسهولة عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني أو على مواقع التواصل الاجتماعي.
يمكن أن تكون قائمة الرغبات أداة تسويقية رائعة - طريقة أخرى لإلقاء نظرة على قائمة الرغبات هي أداة تسويقية رائعة لأنها مستهدفة للغاية ويتم تحفيز المستلمين دائمًا لاستخدامها. على سبيل المثال: عندما يخبرك أخوك الأصغر أن قائمة رغباته موجودة في متجر تجارة إلكترونية معين. ما هو أول شيء ستفعله؟ من المرجح أن تزور متجر التجارة الإلكترونية ، وتحقق من قائمة الرغبات وينتهي بك الأمر بشراء شيء لأخيك الأصغر.
إذن ، كيف تعد قائمة الرغبات أداة تسويق؟ السبب بسيط للغاية ، فهو يقدم متجرك عبر الإنترنت للعملاء الجدد فقط كيف يتم شرحه في المثال أعلاه.
شجع العملاء على العودة إلى موقع المتجر - يمكن أن يؤدي وجود ميزة قائمة الرغبات على موقع المتجر إلى زيادة حركة العودة لأنها تشجع العملاء على العودة والشراء لاحقًا. السماح للعملاء بحفظ قائمة الرغبات في حساباتهم عبر الإنترنت يمنحهم سببًا للعودة إلى موقع المتجر وتسجيل الدخول إلى الحساب في أي وقت لعرض عناصر قائمة الرغبات أو تعديلها.
يمكن استخدام قائمة الرغبات كهدايا لمناسبات مختلفة مثل حفلات الزفاف أو أعياد الميلاد. إذن ، ما نوع الفوائد التي يحصل عليها مانح الهدايا من قائمة الرغبات؟
- يمنحهم ضمانًا بأنهم لم يشتروا هدية خاطئة
- يضمن أن المستلم سيحب الهدية
-
إنه يتجنب أي لحظات محرجة عندما يقوم المستلم بفك غطاء الهدية وكمانح هدية ، فأنت تحصل على شيء لا يريده المستلم
-
تعد قائمة الرغبات ميزة رائعة يجب توفرها على موقع المتجر - لذا ، ما نوع الفوائد التي يحصل عليها صاحب العمل من قائمة الرغبات
- إنها طريقة رائعة للإعلان عن متجر عبر الإنترنت حيث يفضل الكثير من الناس التسوق حيث يتسوق أصدقاؤهم أو أسرتهم عبر الإنترنت
- يسمح للعملاء الحاليين بالعودة إلى موقع المتجر وفتح الأبواب للعملاء الجدد
- يسمح لمسؤولي المتجر بتتبع ما هو موجود في قائمة رغبات العملاء وتشغيل العروض الترويجية وفقًا لذلك لاستهداف شرائح محددة من العملاء
يقدم متجر مؤسسة الجمال الذكي ميزة قائمة الرغبات التي تتيح للعملاء إنشاء قائمة بالمنتجات التي يرغبون أو يخططون لشرائها في المستقبل.